Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pink Souvlaki! – Webdesign & Social Media Management
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen Pink Souvlaki (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Pink Souvlaki“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kunden“).
Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere Webdesign, Webentwicklung, Social-Media-Management, Branding, Content-Erstellung und digitale Strategie.
Mit der Beauftragung unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Pink Souvlaki kommt zustande, sobald ein schriftliches Angebot (per E-Mail oder in anderer Form) durch den Kunden bestätigt oder eine Dienstleistung von Pink Souvlaki in Anspruch genommen wird.
Angebote sind, sofern nicht anders vermerkt, 30 Tage gültig. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
3. Leistungen und Pflichten
Pink Souvlaki verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht, sorgfältig und termingerecht zu erbringen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragsdurchführung notwendigen Informationen, Materialien und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund verspäteter Zuarbeit können den Zeitplan verlängern.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen von 5 % p. a. sowie Mahngebühren zu erheben.
Projektbezogene Arbeiten können nach Meilensteinen oder in Teilzahlungen abgerechnet werden. Bei längeren Projekten kann eine Anzahlung von bis zu 50 % fällig werden.
5. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle von Pink Souvlaki erstellten Designs, Konzepte, Texte, Fotos, Grafiken und Strategien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen unsere Werke nicht verändert, weiterverkauft oder weitergegeben werden.
Pink Souvlaki behält sich das Recht vor, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken (z. B. Website, Portfolio, Social Media) zu präsentieren, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
6. Laufzeit und Kündigung bei laufender Betreuung
Für laufende Social-Media-Management- oder Wartungsverträge gilt die vereinbarte Mindestlaufzeit (in der Regel 3 oder 6 Monate).
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Bereits erbrachte Leistungen oder begonnene Projekte werden bis zum Kündigungsdatum vollständig abgerechnet.
7. Haftung
Pink Souvlaki haftet nur für nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.
Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, erstellte Inhalte, Designs oder Webseiten vor Veröffentlichung sorgfältig zu prüfen. Nach erfolgter Freigabe durch den Kunden liegt die Verantwortung für alle veröffentlichten Inhalte beim Kunden.
8. Datenschutz
Pink Souvlaki behandelt alle übermittelten Informationen vertraulich und im Einklang mit der geltenden Datenschutzerklärung.
Daten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Leistungserbringung erforderlich (z. B. Hosting, Domain-Registrierung, Social-Media-Tools).
9. Leistungsänderungen und Verzögerungen
Sollten sich im Projektverlauf Änderungen am Leistungsumfang ergeben, werden diese schriftlich festgehalten und können zu zusätzlichen Kosten oder verlängerten Fristen führen.
Für Verzögerungen, die durch den Kunden (z. B. verspätete Freigaben, fehlende Inhalte) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
10. Gewährleistung und Support
Pink Souvlaki bietet nach Projektabschluss eine kurze Nachbesserungsphase (bis zu 14 Tage) für kleinere technische Anpassungen oder Fehlerbehebungen an.
Darüber hinausgehender Support oder laufende Wartung bedarf einer separaten Vereinbarung (z. B. Wartungsvertrag oder monatliche Betreuung).
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Bern (Schweiz), vorbehaltlich anderer zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
12. Änderungen der AGB
Pink Souvlaki behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.